La Prassi Napoli svolge attività di assistenza sistemistica, con personale altamente professionale, al fine di assicurare il corretto funzionamento dei sistemi IT.
In questo servizio sono inoltre incluse tutte le attività di assistenza agli utenti e alle periferiche di rete.
- Configurazione e assistenza Hardware/Software su Server (Virtuali e Fisici);
- Configurazione e ottimizzazione della rete LAN;
- Gestione della sicurezza aziendale (Firewall , VPN , IDP, ADP);
- Verifica, manutenzione, installazione, configurazione di applicazioni software
(sistemi operativi, servizi di rete, software gestionali, office automation);
- Verifica, manutenzione, installazione, configurazione e messa a punto di servizi di rete di base ed avanzati;
- Progettazione, realizzazione e manutenzione di procedure di supporto al sistema informatico
(backup, disaster recovery, HA);
- Consulenza in ambito informatico (progettazione di nuove funzionalità, ottimizzazioni dei sistemi esistenti);
Il servizio di assistenza sistemistica viene erogato con le seguenti modalità:
ASSISTENZA ON SITE
ASSISTENZA TELEMATICA
ASSISTENZA TELEFONICA
